Resolvemos dudas sobre privacidad y uso de datos con respuestas claras y honestas.
Escríbenos para cualquier consulta específica.
Dirección fiscal: Calle Pau Claris, 97 4º-1ª, 08009 Barcelona Spain
Teléfono:
+34 947-87-4261
Correo electrónico:
content@dranvelos.com
Qué datos recogemos y por qué
Recopilamos datos personales solo cuando es estrictamente necesario para procesar solicitudes, responder consultas o mejorar los servicios. El tipo de información depende de la interacción, pero nunca pedimos más de lo imprescindible.
- Identificadores como nombre y apellidos
- Datos de contacto: correo electrónico y teléfono
- Motivo de la consulta o solicitud
- Preferencias sobre comunicación
- Historial de interacciones con el sitio
No utilizamos tus datos con fines comerciales externos ni los compartimos fuera de los servicios necesarios para la gestión del sitio. Puedes negarte a aportar información opcional sin afectar el acceso básico.
Para qué usamos tus datos
Utilizamos los datos para gestionar solicitudes, responder dudas y mejorar los procesos internos. Cada dato tiene un uso definido y no se emplea para finalidades incompatibles.
Tus datos ayudan a optimizar la transparencia y personalización de la experiencia en el sitio. No realizamos perfilado automatizado ni enviamos información promocional sin tu consentimiento previo.
Tus derechos como usuario
Cuentas con derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de tus datos. Para ejercerlos, contacta con nosotros y responderemos en el menor plazo posible.
Derecho de acceso
Puedes solicitar acceso a tus datos personales y conocer cómo los tratamos en todo momento.
Derecho de rectificación
Si detectas algún error en tus datos, puedes solicitar su corrección de forma sencilla y rápida.
Derecho de supresión
Tienes derecho a solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento.
Derecho a la portabilidad
Puedes pedir una copia de tus datos en formato digital para transferirlos a otro proveedor o plataforma.
Con quién compartimos tus datos
No compartimos datos personales con terceros ajenos a la prestación de servicios técnicos, legales o de soporte indispensables para el funcionamiento del sitio.
En caso de requerimiento legal, podríamos ceder información únicamente a autoridades competentes y siguiendo las normativas españolas y europeas vigentes.
Cómo protegemos tus datos
Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, alteración o pérdida. Utilizamos cifrado, acceso restringido y protocolos de revisión periódica.
El equipo revisa las políticas de seguridad anualmente y actualiza los controles según la evolución tecnológica y legal. No garantizamos protección absoluta, pero sí la mejora continua.